Fyll i din e-postadress för gratis uppdateringar om IFK Hammarö Ledare IFK Hammarö
Du är redan följare. Får du inga mejl kan du redigera dina Notisinställningar under Mina uppgifter.
Klicka på bekräftelselänken i det mejl vi skickat dig för att börja ta emot uppdateringar från IFK Hammarö Ledare IFK Hammarö.
Ledare IFK Hammarö
Följ oss för uppdateringar
Det har inte varit tillräckligt tydligt hur kommunikationen ska ske med XXL så här kommer ett förtydligande.
Therese i butiken får ibland frågor, sms, samtal och mejl gällande beställningar och reklamationer. Dessa ärenden ska hon inte behöva hantera, eftersom hon inte har tillgång till samma system som vår kontaktperson på XXL eller teamet på teamsales.
1. Beställningar från enskilda medlemmar (Exempelvis när en medlem beställt klubbkläder via er klubbsida) Oavsett om det gäller retur, reklamation eller frågor om leveransstatus, ska ärendet alltid gå via kundservice: KundserviceSE@xxl.se Den enskilda medlemmen kontaktar alltså alltid kundservice direkt.
2. Lagbeställningar: Lagbeställningar behöver gå via mig för jag har de Excel-dokument som ska användas och vet var de ska skickas. Ta kontakt med mig via sofia@ifkhammaro.nu så hjälper jag er.
Inga kommande aktiviteter
Kommentera
Du måste logga in för att kommentera