Vi har fått två paket som inte var med på vår beställning men som var med på packlistan. Alltså vill vi returnera två paket. Vem ska vi lämna dessa till? Hälsningar, Annelie

Jag tror du får skriva ut en retursedel på hemsidan och skicka till Newbody. Det har jag gjort med en vara jag ville byta.

Jag tror inte jag kan ångra köpet själv?

Så här står det på hemsidan:
”När du köper Newbodys produkter gäller distansköpslagen. Det betyder att du kan ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du har fått varan. Det är gruppen som du köpte produkten av som hanterar återköp och returer.
- För att ångra ditt köp kontaktar du den person du köpte produkten av för att göra en retur.
- Som säljare kontaktar du den som varit ansvarig för försäljningen i din grupp.
- Som administratör gör du returen/returerna i gruppens shop”

Hälsningar Annelie

Jag har själv skickat iväg för ett byte, men det kanske är jag som har gjort fel
Det är Robert Larsson som är ansvarig för Newbody för hela Iron. Vi har tyvärr inte fått någon info angående detta. Men du kan kontakta honom på robert@robertlarssonsmaleri.se
Hoppas att det löser sig. Jag kan försöka hitta någon info angående detta jag med...

Med vänlig hälsning,

Hanna

Tack Hanna, kollar med Robert 😊

Byten ser Mamut att kunna göra själv men inte returer. Hittar inte kontaktuppgifter till Robert?

robert@robertlarssonsmaleri.se

Vet vi vem Torbjörn Lundin är? Han skall betala 300 kr för paketen beställda på Familjen Zumpes lista. Han har även råkat beställa 2 paket i Robert Larssons namn (han som är ansvarig) och skall betala 300 kr för det. Dock vet jag inte vart de paketen är, om Robert har dem? Känns väldigt rörigt.
Annelie är det någon du vet? Ser att du har samma mellannamn.