Medlemsenkäten sammanställd - del 1 (av 2)

Medlemsenkäten sammanställd: De allra flesta är nöjda och positiva!

Efter en paus över påsklovet så är veckobrevet tillbaka, denna gång med resultaten från medlemsenkäten. Jag kommer i den här artikeln (som blir uppdelad i två delar) att sammanfatta det som jag tycker är det mest intressanta från resultaten. Den som vill läsa ännu mer kan ladda ner en "rapport" med hela undersökningen - gå in på fliken "Mer" på hemsidan, och titta i mappen "Dokument" efter en fil som heter "Medlemsenkäten 2019".


Undersökningen var ett nytt initiativ som vi beslutade att genomföra för att få medlemmarnas feedback på en mängd olika saker som föreningen och styrelsen arbetar med. Eftersom det var första gången (i alla fall på länge) som den genomfördes så fanns det många områden som vi var nyfikna på. Men det blir inte bra om det tar alldeles för lång tid att besvara frågorna, därför fick vi begränsa omfånget till det som gäller klubben i stort. De enskilda lagen har ju sina egna sätt att fånga upp synpunkter, till exempel spelarråd, utvecklingssamtal och föräldramöten.


Bakgrundsfakta - fler föräldrar än spelare svarade
Medlemsenkäten genomfördes under februari och mars och bjöd in alla som på något sätt är aktiva i föreningen till att svara. Vi informerade om enkäten via hemsidan, via mejl till alla i vårt medlemsregister, via Instagram-inlägg och genom anslag i Sporthallen.

Totalt besvarades undersökningen av 106 personer, vilket jämfört med ungefär 1000 möjliga svarspersoner (om man räknar in spelare och samtliga föräldrar som möjliga respondenter) inte verkar vara speciellt många. Men för att vara första gången är det inte så dåligt - det är i alla fall tillräckligt många för att det skall bli meningsfullt att titta på resultaten, och sedan får vi hoppas att ännu fler kan och vill svara på enkäten nästa gång vi genomför den.

64 svar kom från föräldrar, 31 svar från spelare, och 18 svar från tränare (som ju kan vara föräldrar också, det är därför summan blir högre än 106). Två tredjedelar av de som svarade var tjejer/kvinnor, kanske inte så konstigt när vi enbart haft tjejlag under klubbens första 30 år. Den yngsta som svarade på enkäten var 12 år och den äldsta 67 år.


De flesta är nöjda med Gurra
Två frågor handlade om hur nöjd man är med föreningen på övergripande nivå - "Allt sammantaget, så här nöjd är jag med Gustavsbergs IF HK som förening" och "Hur troligt är det att du skulle rekommendera Gustavsbergs IF HK som förening till din omgivning?". På båda frågorna kunde man svara på en femgradig skala, där 1 var lägst och 5 högst.

4 av 5 (82%) svarar att de är mycket nöjda eller ganska nöjda med Gurra, och bara tre personer av de som svarade på enkäten ger en 2:a i betyg. Ännu fler, 87%, svarar att det är mycket eller ganska troligt att de skulle rekommendera Gurra till sin omgivning. Kanske är det så att det är fler av de som är nöjda som väljer att svara på medlemsenkäten, men oavsett om det är så är det viktig och trevlig information att det är en majoritet som är nöjda eller mycket nöjda med vår förening.

Två ytterligare frågor handlade om hur nöjd man är med föreningskänslan och sammanhållningen respektive hur nöjd man är med föreningens medlemsavgifter och terminsavgifter. Även här är resultaten positiva, 68 procent är nöjda med föreningskänslan och 71 procent med avgifterna, men några kommentarer handlar om att vi kan göra mer för att få till större gemenskap mellan spelare och lag, och även mellan föräldrar och andra vuxna i klubben.


Vision, värdeord och policy - bra, men kan bli mer kända
När vi frågar om klubbens vision, policy och värdeord så är betygen från de som svarat mestadels bra, men det finns ett antal svar om att man inte känner till visionen och även en andel på c:a 10 procent som inte tycker att vi lever upp till den. En vision skall ju vara ambitiös och framåtriktad, men vi kan definitivt arbeta för att göra den mer känd bland medlemmarna. Värdeorden Modern, Utveckling, Glädje och Gemenskap känner alla som svarar till, och nära 90 procent tycker att vi lever upp till dem mycket bra (55 procent) eller ganska bra (32 procent).


De fria kommentarerna handlar om mer gemenskap och mindre toppning
I slutet av enkäten kunde de som ville skriva ned feedback och kommentarer som inte fångats upp i frågorna. Inte alla gjorde detta, men bland de kommentarer som kom in så handlade ett antal om sådant relaterat till värdegrund och policy. Framför allt så kom förslag om att göra mer för att öka gemenskapen mellan olika ålderskullar, men också att klubben behöver arbeta för att ledarna ska minska toppning och coachning för att vinna matcher.

Några citat från de fria kommentarerna:

"Fler aktiviteter där man kan träffa och lära känna spelarna i de andra lagen så att medlemmarna i GIF blir tajtare."

"Fortsätt jobba på gemenskap i utbildning och träffar."

"Arbeta ännu mer med integration mellan ålderskullarna både vad det gäller spelare, men också ledare."

"Ledarna bör sluta toppa lagen i smyg. Att ta ut ett stort antal spelare men sedan bara låta vissa spela och de andra sitta på bänken är inte OK."

"Många tränare är för resultatinriktade, låter inte alla spela lika mycket och på alla positioner. De som är "lite sämre" placeras på kanterna där de mest springer upp och ner vilket gör att de inte utvecklas som spelare."

"Sikta på bredd, inte toppning (som faktiskt förekommer, även nere i åldrarna)."


Det här är jätteviktiga områden som alla föreningar alltid behöver jobba med, vi har redan diskuterat i styrelsen hur vi kan ta med oss dessa synpunkter i planeringen för nästa säsongs ledarträffar och utbildningsaktiviteter.


Här finns fortsättningen, del 2 av redovisningen av medlemsenkätens resultat.

Johan Sjökvist Ordförande